Mentions légales

1. Éditeur de l’application

Nom de l’application : Washly
Nature du service : Plateforme SaaS de gestion digitale de car wash (clients privés, sociétés, franchises).

2. Hébergement

L’application Washly est hébergée par :

Hébergeur : [Nom de l’hébergeur]
Adresse : [Adresse de l’hébergeur]
Site web : [URL]
Localisation des serveurs : [Mauritius / Europe / autre]

3. Objet de l’application

Washly permet notamment :

• la gestion des lavages de véhicules pour clients privés et sociétés ;
• la digitalisation des fiches de car wash et de l’historique des véhicules ;
• la gestion multi-sites et multi-franchises de car wash ;
• la capture de signatures électroniques des conducteurs ;
• l’intégration de paiements via QR code Juice (sans stockage des données bancaires) ;
• la génération de rapports et exports pour le suivi d’activité.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments de l’application Washly (interface, logos, éléments graphiques, textes, bases de données, fonctionnalités, code source) est protégé par les lois en vigueur à Maurice relatives à la propriété intellectuelle. Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de Washly Ltd.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de Washly Ltd.

5. Données personnelles & Data Protection Act 2017

Le traitement des données personnelles effectué via Washly est réalisé en conformité avec la Data Protection Act 2017 de la République de Maurice. Les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• données d’identification des utilisateurs de l’application (admins, managers, employés) ;
• informations clients (nom, coordonnées, type de client privé ou société) ;
• informations sur les véhicules (plaque d’immatriculation, modèle, etc.) ;
• signatures électroniques des conducteurs pour validation des lavages sociétés ;
• informations techniques de connexion et d’usage de l’application.

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour permettre :

• le fonctionnement de la plateforme Washly et la gestion des lavages ;
• la gestion des comptes utilisateurs, franchises et sites de car wash ;
• l’émission de rapports, historiques et statistiques ;
• la sécurité, la traçabilité et la lutte contre la fraude ;
• le support technique et l’amélioration continue du service.

Droits des personnes concernées

Conformément à la Data Protection Act 2017, toute personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de ses données. Ces demandes peuvent être adressées à :

Email : privacy@washly.mu

6. Cookies & traceurs

L’application Washly peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité, préférences d’affichage, statistiques d’utilisation anonymisées).

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, toutefois certaines fonctionnalités de l’application peuvent alors ne plus être disponibles ou fonctionner de manière dégradée.

7. Responsabilité

Washly met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la disponibilité du service, mais ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant :

• d’une interruption ou indisponibilité temporaire de l’application ;
• d’une mauvaise utilisation du service par les utilisateurs ;
• d’erreurs ou d’informations incomplètes fournies par les franchisés, sites ou employés.

8. Modification des mentions légales

Les présentes mentions légales peuvent être mises à jour à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du service ou des exigences légales en vigueur à Maurice. La version affichée dans l’application fait foi.

9. Abonnements et tarification

Washly fonctionne sur abonnement mensuel par site. Deux forfaits sont proposés: Washly Standard (Rs 900/mois/site) et Washly Pro (Rs 1 200/mois/site). Les fonctionnalités disponibles dépendent du forfait actif du site.

En cas de non-paiement à échéance, une période de grâce peut s’appliquer, suivie d’une suspension de certaines fonctionnalités jusqu’à régularisation. Les modalités détaillées figurent dans les CGU et/ou conditions commerciales en vigueur.